Shipping policy

Introducción:

• Gracias por elegir nuestra tienda para tus compras. La siguiente política detalla cómo manejamos el envío de los pedidos a nuestros clientes.

Disponibilidad de envío:

• Ofrecemos envíos a nivel nacional en Ecuador, con recargo adicional.
• Ofrecemos envíos a todos el mundo, puedes cotizar los envíos internacionales mediante un mensaje a nuestro servicio al cliente. 
• Ofrecemos envío a todos los estados de EE. UU., incluyendo Alaska y Hawái. 

Proveedores de envío:

• Utilizamos proveedores de envío reconocidos como USPS, UPS, FedEx y DHL para asegurar la entrega oportuna y segura de tus pedidos.

Tarifas de envío:

• El costo de envío se calcula automáticamente en el momento del pago, basado en el peso del pedido y la ubicación de entrega.
• Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $100 dentro de los Estados Unidos continentales. Para pedidos menores, se aplica una tarifa acorde al peso y volumen,

Tiempo de procesamiento:

• Todos los pedidos son procesados y enviados dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega:

• El tiempo de entrega estándar dentro de Ecuador es de 3 días hábiles.
• El tiempo de entrega estándar dentro de los Estados Unidos continentales es de 3-7 días hábiles. Para Alaska y Hawái, el tiempo de entrega puede variar entre 7-10 días hábiles.
• Para entregas más rápidas, ofrecemos opciones de envío expedito con un costo adicional, que será detallado al momento de la compra.
• El tiempo de entrega para envíos internacionales dependerá del país al cual se deba remitir el producto. Tome contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

Seguimiento del pedido:

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Condiciones especiales:

• En periodos de alta demanda como las vacaciones, los tiempos de procesamiento y envío pueden extenderse. Te notificaremos sobre cualquier retraso significativo.